Termeni și Condiții

1. Introducere

Bine ați venit la brastelio ("noi", "companiei noastre" sau "brastelio").

Acești Termeni și Condiții ("Termeni", "Termeni și Condiții") reglementează utilizarea site-ului web zentrox.ro operat de brastelio.

Acordul dvs. cu acești Termeni și Condiții și utilizarea acestui site web sunt guvernate de legile României.

Prin accesarea și utilizarea acestui site web, acceptați să respectați acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați acest site web.

2. Definiții

• "Compania" (denumită fie "Compania", fie "noi", fie "ne" sau "al nostru") se referă la brastelio
• "Dvs." se referă la persoana care accesează sau utilizează site-ul web
• "Serviciu" se referă la site-ul web zentrox.ro operat de brastelio
• "Produse" se referă la suplimentele alimentare și produsele de sănătate vândute prin Serviciu

3. Utilizarea Site-ului Web

Prin utilizarea acestui site web, garantați că:

• Aveți cel puțin 18 ani sau utilizați site-ul web sub supravegherea unui părinte sau tutore
• Nu veți utiliza site-ul web în niciun scop ilegal sau interzis de acești Termeni
• Nu veți încerca să obțineți acces neautorizat la site-ul web sau la sistemele sale conexe
• Nu veți utiliza site-ul web pentru a transmite viruși sau alte coduri malițioase

4. Produse și Comenzi

4.1 Descrierea Produselor

Ne străduim să descriem produsele noastre cât mai precis posibil. Cu toate acestea, nu garantăm că descrierile produselor sau alt conținut al site-ului web sunt precise, complete, de încredere, actuale sau fără erori.

4.2 Prețuri și Disponibilitate

Toate prețurile sunt afișate în Lei Românești (RON) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Disponibilitatea produselor este supusă modificărilor.

4.3 Procesarea Comenzilor

Prin plasarea unei comenzi, faceți o ofertă de cumpărare a produsului(lor) la prețul indicat. Toate comenzile sunt supuse acceptării și confirmării noastre. Vă putem contacta pentru informații suplimentare înainte de a confirma comanda.

5. Plata și Livrarea

5.1 Plata

Acceptăm plata cu numerar la livrare. Plata se efectuează în Lei Românești. În cazul comenzilor online, confirmarea comenzii se face telefonic.

5.2 Livrarea

Livrăm în toată România prin servicii de curierat sau prin Poșta Română. Timpul de livrare este de obicei 1-3 zile lucrătoare. Livrarea este gratuită pentru toate comenzile.

6. Dreptul de Anulare

În conformitate cu legislația română privind protecția consumatorilor, aveți dreptul să vă retrageți din contractul de vânzare la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi nevoie să motivați această decizie.

Pentru a exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați prin email la [email protected] sau prin telefon la +40 722 345 678.

7. Garanție și Limitarea Răspunderii

Produsele noastre sunt suplimente alimentare și nu sunt destinate să prevină, să trateze, să vindece sau să diagnosticheze nicio boală. Nu oferim nicio garanție medicală pentru rezultatele utilizării produselor noastre.

În măsura maximă permisă de lege, excludem toate garanțiile, exprese sau implicite, în legătură cu site-ul web și utilizarea acestuia.

8. Proprietatea Intelectuală

Conținutul site-ului web, inclusiv dar fără a se limita la text, grafice, imagini, logo-uri, fotografii și software, este proprietatea brastelio și este protejat de legile drepturilor de autor și alte legi privind proprietatea intelectuală.

9. Protecția Datelor

Procesarea datelor dvs. personale este reglementată de Politica noastră de Confidențialitate. Prin utilizarea acestui site web, consimțiți la procesarea datelor dvs. în conformitate cu această politică.

10. Avertismente Medicale

Important: Produsele noastre sunt suplimente alimentare și nu sunt medicamente. Nu sunt destinate să prevină, să trateze, să vindece sau să diagnosticheze nicio boală.

Înainte de a utiliza orice supliment alimentar, consultați un medic, mai ales dacă:

• Sunteți gravidă sau alăptați
• Aveți probleme medicale existente
• Luați medicamente
• Aveți vârsta sub 18 ani

11. Legea Aplicabilă și Soluționarea Disputelor

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută decurgând din sau în legătură cu acești termeni va fi supusă competenței exclusive a instanțelor române.

În cazul unei dispute, încurajăm rezolvarea amiabilă prin negociere directă. Puteți contacta și Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) pentru medierea disputelor.

12. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu o nouă dată de "ultima actualizare".

Este responsabilitatea dvs. să verificați periodic acești Termeni pentru modificări. Continuarea utilizării site-ului web după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestor modificări.

13. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați:

• • Prin email: [email protected]
• • Prin telefon: +40 722 345 678
• • Adresa: Str. Victoriei Nr. 123, București, România